Menu

I Servizi

Perchè tra le tante aziende produttrici di serramenti presenti sul mercato dovreste scegliere Metalplast di Errigo Domenico?

Perchè oltre ai prezzi competitivi, la qualità del prodotto offerto e la nostra professionalità possiamo garantirvi anche i seguenti servizi:

Assistenza Pre-vendita

Un nostro tecnico vi accompagnerà dalla visita del vostro cantiere, alla scelta dei materiali con cui possono essere costruiti i serramenti. Quali tipi di vetro possono presentare, perchè indipendentemente dalla scelta del serramento, bisogna avere un occhio di riguardo per i vetri che determinano la qualità del serramento in termini di isolamento termico e acustico, i diversi sistemi di chiusura disponibili e vi proporrà le migliori soluzioni. Seguirà tutte le varie fasi: dal rilievo delle misure, alla stesura della scheda di lavorazione.

Fornitura e posa in opera

Procederemo alla consegna del materiale in cantiere e alla posa in opera. Saremo a vostra disposizione per un eventuale smaltimento di serramenti già esistenti, muniti di strumenti di pulizia lasceremo il locale esattamente come lo abbiamo trovato e installeremo i vostri serramenti facendo tutte le dovute verifiche sul loro corretto funzionamento.

Assistenza Post-vendita

Il nostro lavoro non finisce qui l'assistenza e la manutenzione per problemi sorti successivamente alla posa in opera proseguiranno nel tempo.

Garanzia: Indicazioni generali

I difetti di qualsiasi genere vanno sempre immediatamente comunicati non appena ricevuta la merce. La garanzia decade se i danni superficiali vengono causati intenzionalmente, per incuranza o per negligenza, oppure da personale esterno non alle dipendenze della Metalplast durante esecuzioni di altri lavori nell'abitazione. Le prestazioni in garanzia vengono meno anche per danni o malfunzionamenti derivanti da elementi costruttivi (es. assestamento del corpo architettonico).

I termini di garanzia decorrono dalla data di fornitura della merce

La garanzia consiste nella sostituzione completa o parziale del prodotto o nell’esecuzione di lavori di riparazione o correzione. I danni indiretti e le spese che esulano da tali limiti, non sono contemplati nella garanzia. Regolazioni, manutenzioni generali del prodotto che si renderanno necessarie che esulano dalla garanzia europea andranno fatturate secondo le tabelle orarie Metalplast di intervento in vigore al momento della chiamata.

Limiti tecnici della Garanzia

La garanzia è valida se la merce non è sottoposta a sollecitazioni non contemplate o eccedenti le Normative e gli standard vigenti. Qualora il prodotto venga impiegato o utilizzato in modo anomalo la garanzia decade completamente. Danni alla superficie dei prodotti causati da detergenti aggressivi e/o abrasivi vengono esclusi dalla garanzia; scolorimenti provocati da reazioni chimiche non sono contemplati dalla garanzia. Corrosione della ferramenta o ad altre parti meccaniche dovuta ad impiego di agenti chimici di pulizia (tipo candeggina, acido muriatico, ammoniaca) fanno decadere la garanzia. Formazione di condensa temporanea delle superfici in vetro: in determinate condizioni può formarsi della rugiada (condensa) sulle superfici di vetro esterne delle vetrate isolanti o sul lato interno. Questo non è un difetto, ma un fenomeno naturale dovuto ad elevata umidità dell'aria (interna od esterna) associata ad un elevata differenza di temperature tra interno/esterno. Tutte le parti mobili tipo tapparelle, corde per l'azionamento delle stesse, rulli avvolgibili, maniglieria, copricerniere, accessori vari, apparati a sporgere, motori, veneziane, zanzariere, chiudiporta godono della garanzia europea di 2 anni. La garanzia decade nel caso di interventi effettuati da personale non autorizzato da Metalplast

Torna in alto
COPYRIGHT ® METALPLASTRC | P. Iva IVA01353800806